252021.01

拼多多客服机器人5大功能解读,回复率不再愁

2021-01-25

拼多多新榜、爱逛街、9.9 元特卖的客服回复率标准资质考核标准需为报名前 1 天的5 分钟回复率指标须高于 50%。若不满足资质条件的商家,将无法报名该活...查看全文

252021.01

拼多多客服机器人分流设置规则

2021-01-25

拼多多客服有分流设置环节,有分页面分流和离线分流,页面分流是指当管理员设置了页面分流客服时,从对应页面进入的买家将优先分配给该页面的分流...查看全文

222021.01

拼多多客服机器人设置售后电话 地址 减少纠纷

2021-01-22

拼多多客服机器人 正确设置售后 地址 减少纠纷 一、设置售后/地址的好处 1.降低售后纠纷 售后展示在订单详情页。消费者可以通过联系你,咨询商品售后...查看全文

222021.01

拼多多客服机器人售后客服处理技巧

2021-01-22

拼多多客服机器人 售后客服涉及资金损失类型处理技巧 为大家介绍在售后处理过程中,所有涉及到的售后资金损失的类型有什么?我们需要去哪里查看?...查看全文

222021.01

拼多多客服机器人提升订单转化率

2021-01-22

拼多多客服机器人 热门咨询分析功能帮客服快速了解买家需求 提升订单转化率 一、热门咨询分析功能有什么用 1.了解买家需求,优化商品内功。 通过热门...查看全文