拼多多参谋教你店铺推广遇这67个问题

2018-03-28

拼多多店铺推广是为了让店铺和产品都有一个很好的提升，不论是在销量、排名、点击率、收藏率、曝光率等等方面。如果说开始了拼多多店铺推广，那么自然会遇到这些问题，遇到这些问题要如何解决就是需要思考的了，今天来说说。

一、可以创建多个推广计划去推同一个商品吗？

可以。

二、推广计划有权重吗？

目前没有。

三、关键词的星数怎么弄？

关键词的星数是系统推荐的关键词的热度表现。

四、首页下方第二个位置也是广告位吗？

这是首页活动，不是广告位。

五、推广计划可以无限重叠吗？

一个计划最多可以包括20个商品，目前可以创建的计划无上限。

六、活动期间，开拼多多广告平台，活动排名会上升吗？

这个不会影响。

七、拼多多广告平台关键词转化对自然搜索排名有帮助吗？

通过广告积累下了 GMV，这个可能会影响到自然排名的，但是不会有单独的权重增加。

八、推广点击转化不高，会不会影响到自然排名？

不会。

九、推广关键词不能修改吗？

不管是系统推荐的还是自主添加的关键词，都可以添加和删除。

十、推广词最多只能 50 个吗？

系统推荐+自主添加，每个商品最多 60 个关键词。

十一、什么是长尾词？

长尾词是指“修饰词+核心词”：黑色（修饰词）蕾丝（修饰词）连衣裙（核心词）。

十二、拼多多付费推广可以把产品推到首页位置去吗 ？

目前任何活动或者推广只要转化高都有晋升到首页的机会。

十三、推广充值进去的钱可以退吗？

推广充值的余额（除红包外）将会在退店时退回。

十四、新店可以一开始就做推广吗？

推广排名会考虑商品的质量分，所以建议商品有基础销量再做推广。

十五、推广计划一天有限制消耗多少钱吗？

每个推广计划都可以设置日消耗上限，日消耗上限最低 100 元。

十六、怎样填写计划名称？

推广计划名称不影响商品的推广效果，根据自己的习惯来就可以，比如 “饼干类推广”或“主推产品推广”。

十七、为什么停了推广计划之后，还会扣费？

暂停前有些消费者已经*新出了页面，由于信息有缓存，暂停后再点击也是会扣费的。

十八、固定出价，扣费是波动性的还是固定的？

扣费按商家自己设置的价格收费，设置多少扣多少。

十九、为什么曝光和点击变动特别大，订单量没变呢？

这是由于商品在转化率较低的场景下的排名产生了变化，可以看一下是不是推荐场景出价过高，或者某个转化率较低的关键词出价过高。

二十、为什么出价没变，曝光和点击变动特别大？

除了出价外，商品质量分的变化，他人出价的变化（排在您前面的人降低了出价）都会引起推广排名的变化，排名变化会引起曝光量变化，您可以对应的调整出价。

二十一、我的推广排名第二天为什么会下降？

0 点后，前一天因为推广到上限而暂停的商家又重新开始推广了，排名排到了你的前面。

二十二、拼多多广告平台的排名跟点击会有关系吗？

排名与出价和质量分有关，质量分和点击率有关。

二十三、曝光率和出价关系大不大？

曝光率影响商品质量分，商品质量分影响排名。

二十四、广告出价低会影响排名吗？

一般来讲出价越高排名越好。不过出价不是唯一影响因素，还要看质量分。

二十五、质量分高扣费是不是会低点？

同样的排名，质量分越高所需要的出价越低，扣费与出价有关，出价是你自己设置的。

二十六、同一款产品多个推广计划，会不会出现多个推广位或者多次扣费？

按点击次数扣费，每次点击只会计费一次。

二十七、拼多多广告平台会不会被恶意点击扣费呢？

同一账号对同一个推广商品 30 分钟内的多次点击只记一次，虚假点击将被系统过滤，不计扣费。

二十八、店铺推广怎么扣费？

按点击次数扣费。推荐场景下，商品单次点击按“商品点击价”扣费；搜索（关键词）场景下，商品单次点击按“关键词出价”扣费。

二十九、只有关键词的竞价吗？

推广商品的展示有三个场景： 推荐场景、搜索分类页和搜索场景，每个场景的排名规则都是一样的。

三十、推广结束后排名是不是马上就会下降？

推广结束后会恢复自然排名。

三十一、调整出价后，为什么位置无变化？

综合评分=商品质量分&广告出价，排名不仅仅与出价有关，更与商品质量分有关。商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。这种情况建议先优化商品，提高商品质量分。

三十二、拼多多推广平台排名机制是什么？

商城和 app 端排名规则一致，综合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。排名根据综合评分实时更新，推荐场景和搜索分类页千人千面。

三十三、推广排名能在后台看么？

后台不可以查看，可以在拼多多商城里查看商品的推广排名，并根据排名调整出价

三十四、同类目的词语推广，出价多少合适？

暂无“推荐出价”功能，但广告排名实时更新，可以在拼多多商城里查看商品的推广排名，并根据排名调整出价。

三十五、如果我的商品排名本身就很高，自然排行展现的也会点击扣费吗？

自然排名和推广排名是择优展现的。商品在非广告位上被点击不会扣费。

三十六、商品的基础销量达到多少开车比较好？

这个不一定的，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关，是与同行对比的一个相对的数据。

三十七、请问怎样提高综合评分？

商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。前期做好选款，先积累一部分销量和评分。

三十八、商品质量分是不是线上商品的那个商品评分？

不是商品评分。质量分暂时无法查看，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

三十九、为什么推广了在类目就没有了排名也搜索不到？

自然排名和推广排名是择优展现的。商品搜索不到跟做推广是没有关系的，建议联系公众号 “拼多多商家服务”帮你查下原因，注意店铺是否有违规情况，产品评分是否较低。

四十、广告出价调低了会不会影响排名？

调整出价一般情况下是会影响排名，但是出价不是唯一因素，关于出价可以多次尝试多次修改。

四十一、拼多多广告平台的展现排名和那些因素有关？

综合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

四十二、我只设置了搜索词的点击竞价推广，怎么样才能不在场景和标签页推广？

只要添加了推广商品，每个商品都会设置“商品点击价”的，商品标题右下角位置再仔细看一下。暂时无法单独关闭某个场景，不想推这个场景可以把价格调到最低

四十三、商品点击价和关键词点击价有什么不同？

创建推广计划时需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格；推广商品内的关键词出价，为通过该关键词搜索到该商品的一次点击的付费价格。

四十四、推广商品如何出价？

创建推广计划时需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格；推广商品内的关键词出价，为通过该关键词搜索到该商品的一次点击的付费价格。暂无“推荐出价”功能，设置价格之后您可以在相关页面进行搜索，并根据展现情况调整出价。

四十五、推广计划为什么会暂停？

当推广计划日消耗达到上限，推广计划将自动暂停，第二天自动重新启动，可以调整推广日限额使推广计划重新上线；当账户余额为 0 时所有计划都将暂停，充值账户后，计划将自动启动。

四十六、每天的推广数据什么时候更新？

推广数据一般第二天 8 点前更新，有时候系统会有延迟。

四十七、推广能主动设置推广时段吗？

目前没有这个功能，如果需要分时段投放，需要手动操作

四十八、ROI 多少算正常？

好或者不好都是相对的概念，不同类目的数据是不同的，后期会在产品页面直接给到大家与类目均值的比较。现阶段大家先尽量往更好的方面优化。

四十九、ROI 怎么算的？

roi 指推广交易金额与推广消耗金额的比值 。

五十、场景展示推广扣费规则是什么？

场景展示推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的商品素材点击率）/自己的商品素材点击率+0.01元。扣费最高按照您设置的出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。

五十一、搜索推广扣费规则是什么？

搜索推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的质量得分）/自己的质量得分+0.01元。扣费最高按照您设置的关键词出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。扣费举例：“手机”关键词，A商家出价0.3元，质量得分0.8，排名第一，B商家出价0.4元，质量得分0.5，排名第二，；A商家关键词点击一次扣费=（0.4*0.5）/0.8+0.01=0.26；

五十二、商品素材点击率是什么？

商品素材点击率就是商品点击率，（在推广概况进去，点击场景展示推广数据-查看场景展示推广历史数据-推广商品里可以查看）

五十三、如何查看推广数据汇总？

1.在店铺推广→推广数据查询以往推广过程中单日的数据，包括日期、曝光次数、点击次数、订单数、交易金额、消耗金额。2.在店铺推广→推广概况查询昨日汇总。包含总曝光、总点击、总消耗、交易订单数以及交易金额的数据。

五十四、场景推广和搜索推广的区别？

1、搜索推广，即展示在搜索结果页上的广告。用户通过输入商品关键词，可到达搜索结果页。绑定该关键词下的推广商品将根据系统计算排序依次展现在结果页。2、场景展示推广，即展示在特定场景的广告，目前仅在分类标签页进行展示。商家可设置推广计划、推广商品和点击价，并选择定向用户进行推广。您可以根据推广需求，对不同投放用户设置相应的点击出价。用户分为以下三类：① 普通用户出价：即所有无特征的普通用户② 浏览或购买过店内商品的用户：即浏览或购买过您店铺内商品的用户③ 浏览或购买过相似商品的用户：即浏览或购买过与您的推广商品相似的商品的用户设置出价时，②③两类用户的出价需在①类用户出价的基础上上浮至少10%，最高上浮比例不超过300%。所有出价的价格区间在0.1元~99元，即最低出价0.1元，最高出价99元。

五十五、如何新建推广计划？

在账户余额大于0的情况下可开始创建推广计划，分为以下4个步骤：（1）创建计划基本信息（2）添加商品（3）添加关键词（4）发布并确认

五十六、推广账户的消耗金额对不上怎么办？

您可以在推广账户明细中核对每一笔扣费金额，也可以在推广汇总中看到推广计划每日消耗汇总。

五十七、多多进宝是什么？

多多进宝是拼多多给商家提供的新营销工具，商家可以给推手设定一定的佣金比例，让推手去帮助商家分享商品链接，实现商品销售和推手获利的双赢。 有五类商品目前暂不支持多多进宝投放：抽奖商品、千人团商品、正在参加秒杀的商品、已下架商品、已售罄商品。 入口：商家后台-店铺推广-多多进宝。

五十八、多多进宝一定要设置优惠券吗？

最低SKU≥10元的商品，必须设置优惠券

五十九、为什么多多进宝的计划无法暂停/开始？

所有操作的生效时间，都是次日00:00

六十、怎么样的订单才要付佣金？

推广成功的商品才会给推手结算佣金，其他都不会给推手付佣金费用。

六十一、怎么样算推广成功？

推广成功的定义： 1. 买家确认收货后，审核期内，无售后行为的订单 2. 买家确认收货后，审核期内，有售后行为但最终售后失败的订单 3. 买家确认收货后，审核期后，不论是否发生售后，均为推广成功的状态。审核期：单笔佣金＜200元，审核期为15天；单笔佣金≥200元，审核期为30天。

六十二、高佣联盟是什么？

高佣联盟是针对推手而言的组织，您的商品会被推手进行各种渠道的推广。

六十三、明星店铺展示位在哪儿？

搜索品牌词时，置顶banner展示店铺，落地页为店铺主页。

六十四、明星店铺扣费规则如何？

您可以自己设置每千次展现价格（即CPM 出价），平台按实际展现次数计算费用，点击不收费。CPM出价范围：20-300元

六十五、什么店铺可以申请明星店铺？

旗舰店，专卖店，专营店

六十六、如何使用短信服务？

短信服务是根据一系列筛选条件，针对与本店有关系的买家发送短信，达成一系列功能的工具。筛选条件：买家的地域、买家的性别、支付金额、支付时间、所购商品等；有关系的买家：浏览过、购买过、购买过后很久没有复购等；一系列功能：催促付款、提醒分享、新客转化、老客召回、流失唤醒；具有高效、准确、低价的特点！目前短信价格：0.026元/条。入口：商家后台-店铺营销-短信服务

六十七、什么时候可以使用短信服务？

为了保证不打扰买家，每天22:00-次日09:00停止发送短信。假设某买家的订单00:00失效，商家选择在失效前1小时向买家发送短信，那么这一条信息则不予发送，不会计费，且不补发

六十八、短信服务有哪些类型？

短信服务分为：用户关怀和智能营销两个模块。

用户关怀类型的短信，是一种常规的短信营销方式，现有2种节点可以使用：1、提醒买家付款，即用户下单后未支付，在距离取消订单前的1个小时（或其他时间节点）给予短信提醒支付订单。提升订单转化2、召唤买家成团，即用户支付后仍未成团，在距离取消订单前6小时（或其他时间节点）给予短信提醒买家分享给好友成团。

智能营销类型的短信，是一种智能的短信营销方式，现有3种智能算法可以使用：1、新客转化：新进店点击20次以上，但未在本店购买过的用户2、老客召回：历史在本店有购买过1次以上，但近期未购买且在回购期内的用户3、流失唤醒：60天以上未购买过，但历史在本店有购买过的用户。