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拼多多活动客服回复率调整了，你知多少？

2017-08-27

商家报名拼多多营销活动大致都知道回复率如果没超过50%可能会被扣钱，还有对报名拼多多活动有阻碍。那么这里就把最新的关于商家拼多多营销活动客服回复率调整通知告诉大家，大家赶紧去自查。

为了给消费者更好的体验，从8月24日开始，对报名拼多多营销活动中的店铺资质客服回复率要求进行调整，具体如下：

1、新品推荐，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于55%

2、九块九特卖专区，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%

3、爱逛街频道，报名参加活动前，客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%

客服回复率的调整只是一小步，后面其他的店铺数据指标（例如售后纠纷率等）也将加入考核，请广大商家用心服务消费者，真正提高店铺综合竞争力。