拼多多商家自动回复软件 拼多多聊天机器人
2022-01-28
DSR也叫评价管理，是店铺近90天内消费者给的动态评分。只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分，如果没有达到，则会显示暂无；需要注意的是，系统只统计有效评价，即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
DSR包含包括：描述相符、物流服务、服务态度三项。
一、优秀商家案例
某民族服装店开店一个月，处于DSR及销量快速提升阶段。通过售后买家评语的汇总，商家得知因一款小墨点印花服饰被买家误认为是污渍，被买家定义为残次品、有质量问题，给店铺一星差评，拉低了店铺整体评分，直接导致销量增速暂缓。他通过以下解决方案，店铺DSR两天提升0.03，目前还在持续提升中。
二、需要关注哪一些DSR相关数据
1.店铺三项DSR评分值、环比、所处同行业的位置
2.店铺三项DSR和评价条数15天的趋势
3.近30天存在有效评价的商品的评价条数、三项DSR评分
4.近30天存在有效评价的单个商品的评价数、3项DSR评分趋势
三、DSR临时快速提升小技巧
1.购买退货包运费服务，在提升转化同时，方便对服务不满意的顾客退货，减少中差评。
2.针对核心问题，做出弥补措施。（如：裙子太透，送一条打底裤）
3.做好开包惊喜，提升顾客体验。
4.快递打印重要顾客，请优先配送等话术，提升顾客满意度。
以下就是多多客服机器人小编分享的有关提升拼多多推广效果的一些小技巧了，希望对大家有点帮助。如果大家对于拼多多运营还有其他的疑问，欢迎大家来多多电商学习哟。
拼多多智能客服机器人 【复制下方链接】使用浏览器打开https://s1.asytech.cn/s/TgEPs8jZEzTXRNG【拼多多智能客服机器人】使用电脑打开下载
好了，今天分享到这里了，多多智店机器人都觉还挺好的，但是不知道这样想法对不对，个人理解，希望对看到的你有用哦
