拼多多客服机器人店铺评价如何维护几个小秘诀
2021-01-22
如果店铺意外收获差评，如何维护减少影响让顾客继续下单？
新店店主怕的就是突如其来的差评，本来评价就少，再加上一个差评新品估计就要死翘翘了，所以对待每一个评价大家都要认真对待，尽可能减少影响，小姐姐对差评的维护秘诀如下：
1》顾客差评后及时联系顾客问其原因，针对部分可以适当补偿等等，如果顾客愿意就可以顺带让他们返评一下罗，这样能很大部分减少不良影响
2》若是联系不到差评的顾客，可以在相应评价下回复进行真诚道歉，表示联系了顾客店家会负责到底等等，来表明店家认真负责的态度，这样会很大程度减少其他购买者的顾虑
2、如何让顾客尽可能好评？
店家除了做好日常的服务，保证产品品质之外，要尽可能增加顾客和店主之间的亲切感，这样能大程度拉升好评率，例如前期我们店刚开张，我们两个小姐姐会手写小卡片给顾客，很多人感动都晒了出来，另外针对老顾客还可以加送小礼物等等，很大程度老顾客都会给你一个大大的好评
3、评论回复是不可忽略的一步！！
很多店主都会忽略回复，其实这是一个非常好展示卖家态度的窗口，特别是店铺是女性群体的，女生事感性动物，会因为温暖和贴心的感觉而下单，针对评论认真回复不套用模板千篇一律，能很大程度提升用户对店铺的好感度，进而促进下单！
拼多多客服机器人 店铺评价如何维护 外包客服分享几个小秘诀
以下就是多多客服机器人小编分享的有关提升拼多多推广效果的一些小技巧了，希望对大家有点帮助。如果大家对于拼多多运营还有其他的疑问，欢迎大家来多多电商学习哟。
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好了，今天分享到这里了，多多智店机器人都觉还挺好的，但是不知道这样想法对不对，个人理解，希望对看到的你有用哦
